1. Definitii

1.1. In cuprinsul prezentului document, urmatorii termeni folositi cu majuscule vor avea, daca din context nu rezulta altfel, intelesurile specificate mai jos:

MARCI INREGISTRATE: reprezinta marcile inregistrate ale COMPLET ELECTRO SERV S.A., cum ar fi, dar fara a se limita la: COMPLET ELECTRO SERV si MYRIA.

SITE: reprezinta SITE-ul Internet apartinand CES, care se afla la adresa www.myria.ro prin intermediul caruia UTILIZATORUL are acces la informatii privind serviciile si produsele oferite / asigurate de catre COMPLET ELECTRO SERV.

CES: reprezinta societatea COMPLET ELECTRO SERV S.A., cu sediul in Orasul Voluntari, Soseaua Bucuresti Nord, Nr. 10, Global City Business Park, Corp O11, Sala Meeting 2, etaj 10, Judet Ilfov, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J23/2166/24.05.2016, avand cod unic de inregistrare RO2111889.

UTILIZATOR: reprezinta persoana care acceseaza SITE-ul, in scopuri private sau profesionale si care a acceptat TERMENII SI CONDITIILE prezentului SITE, indeplinind in acest sens toate cerintele procesului de inregistrare;

UTILIZARE ABUZIVA: reprezinta utilizarea SITE-ului intr-un mod contrar practicii in domeniu, a reglementarilor si ale legislatiei in vigoare sau in orice alt mod care poate produce prejudicii CES.

 2. Continutul site-ului

2.1. Informatiile publicate pe SITE sunt informatii de interes general despre CES, produsele marca MYRIA comercializate de aceasta, ale partenerilor sai, cat si alte informatii considerate de CES ca fiind  de interes pentru UTILIZATORI.

2.2. De regula, informatiile sunt puse la dispozitia UTILIZATORILOR in mod gratuit. CES isi rezerva dreptul de a implementa anumite servicii pe SITE ce vor fi oferite contra cost UTILIZATORILOR.

2.3. CES este detinatorul tuturor drepturilor de proprietate intelectuala asupra SITE-ului, respectiv asupra designului si continutului acestuia precum si asupra tuturor Marcilor inregistrate in numele si publicate pe SITE.

UTILIZATORUL are obligatia de a respecta toate drepturile de proprietate intelectuala ale CES prevazute de legislatia in vigoare.

 3. Utilizarea site-ului

3.1. UTILIZATORUL se obliga sa acceseze si sa utilizeze SITE-ul in scopuri si prin mijloace care sa nu constituie o utilizare abuziva.

 4. Limitarea raspunderii COMPLET ELECTRO SERV S.A.

4.1. Raspunderea pentru continutul SITE-ului. CES nu este si nu poate fi facut responsabil pentru prejudiciile create de erorile, lipsa de acuratete sau neactualizarea informatiilor publicate sau mentinute pe SITE care nu se datoreaza culpei sale.

4.4. Imaginile prezentate pe SITE sunt cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de ele, datorita modificarii caracteristicilor sau design-ului.

4.5. CES isi rezerva dreptul sa completeze si sa modifice orice informatie de pe SITE.

4.6. Orice problema cauzata de produsele si/serviciile prezentate pe SITE se va solutiona pe cale amiabila in termen de 15 zile lucratoare de la data sesizarii in scris a problemelor de catre UTILIZATOR.

5.0. CES nu raspunde de nicio pierdere, costuri, procese, pretentii, cheltuieli sau alte raspunderi, in cazul in care acestea sunt cauzate direct de nerespectarea Termenilor si conditiilor.

5.1. CES nu raspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefunctionarii SITE-ului, precum si pentru cele care rezulta din imposibilitatea accesarii anumitor link-uri publicate pe SITE.

5.2. Utilizarea Browserului Internet Explorer. CES garanteaza utilizarea optima a SITE-ului pentru utilizarea browserului Internet Explorer in minimum versiunea 6 a acestuia.

6.0 Accesarea SITE-ului www.myria.ro implica acceptul UTILIZATORILOR ca datele lor personale sa fie pastrate si prelucrate de compania CES, prin intermediul unei persoane imputernicite. Scopurile prelucrarii acestor date sunt: crearea unei baze de date pentru realizarea de rapoarte statistice, informarea despre orice promotii sau activitati desfasurate de CES prin orice mijloace de comunicare (posta, e-mail, telefon, SMS, etc.). COMPLET ELECTRO SERV S.A. se obliga ca datele personale sa nu fie difuzate catre terti prin vanzare, dezvaluire partiala sau inchiriere. Singurele exceptii de la aceasta regula le constituie operatorul de marketing direct care efectueaza diverse actiuni specifice agreate de CES, in baza unui document de tip NDA (Non-Disclosure Agreement) si a unui contract, ambele validate de catre Departamentul Juridic, precum și persoana împuternicită de către COMPLET ELECTRO SERV S.A. pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, numai pe baza instructiunilor date de CES.

6.1. Colectarea datelor - se face prin diverse modalitati si instrumente specifice precum: soft profesional de urmarire a traficului, aplicatia de gestiune a newsletterului, prin salvarea in baze de date a diversele formulare de contact disponibile pe site care sunt completate de catre utilizatori, prin chestionare online etc.

Utilizam adresele IP pentru a analiza obiceiurile de navigare, a administra site-ul, a urmari interesele utilizatorilor si a aduna informatii demografice pentru uz intern. Toate acestea au ca scop cresterea gradului de usurinta in utilizarea site-ului si publicarea unor informatii cat mai relevante pentru interesele utilizatorilor. Adresele IP nu au nici o legatura cu informatiile personale.

6.2. Acces restrictionat si abonare/dezabonare - exista zone in site care necesita inregistrare (vezi Inregistrare) sau abonare (vezi Newsletter). In cazul newsletterului, fiecare editie/alerta contine si modalitatea de dezabonare; odata accesata aceasta optiune, dezabonarea se aplica imediat, nefiind necesare alte confirmari din partea utilizatorilor. In functie de tipul de inregistrare (creare cont site, abonare newsletter, aplicatie formular online de creditare), utilizatorului ii pot fi solicitate date precum: nume, prenume, email, adresa, CNP, companie etc. Aceste date sunt folosite pentru identificarea, validarea sau completarea contului de abonat.

6.3. Cookies - site-ul CES.ro foloseste cookie-uri, acestea fiind date stocate pe hard disk-ul utilizatorului care contin informatii despre acesta. Folosirea mecanismului de tip cookie reprezinta un avantaj in folosul vizitatorilor, acesta permitand memorarea unor optiuni de navigare in site, precum limba in care se afiseaza site-ul, tipul de filtre care se aplica la afisarea unor anumite pagini, memorarea numelui de utilizator si a parolei pentru un acces rapid la continutul site-ului. Neacceptarea unui cookie nu inseamna ca utilizatorului ii va fi refuzat accesul de navigare in site, de citire a continutului acestuia. Cu ajutorul cookie-urilor, proprietarii de site-uri pot monitoriza si segmenta interesele utilizatorilor fata de anumite zone sau aplicatii ale site-ului, fapt care le permite ulterior imbunatatirea experientei de navigare, introducerea unui continut relevant pentru utilizator, etc. Unii dintre partenerii nostri de afaceri folosesc cookie-uri pe site-ul nostru, de exemplu cei care isi fac publicitate. Cu toate acestea, nu avem acces si nici nu putem controla aceste cookie-uri.

6.4. Link-urile - acest site contine link-uri catre alte site-uri. COMPLET ELECTRO SERV S.A. nu este responsabil de politica de confidentialitate practicata de acestea. Va recomandam consultarea in prealabil a termenilor legali si a celorlalte informatii referitoare la colectarea informatiilor cu caracter personal. Normele expuse in acest text se aplica doar in cazul informatiilor colectate pe acest site.

6.5. Notificari si actiuni privind informatiile despre utilizatori. La cererea scrisa a utilizatorilor, datata si semnata, expediata pe adresaCOMPLET ELECTRO SERV S.A., acesta se obliga: a) sa confirme solicitantilor, daca prelucreaza sau nu date personale - acest lucru se face gratuit, o singura data pe an; b) sa rectifice, actualizeze, blocheze, stearga sau transforme in date anonime, in mod gratuit, datele a caror prelucrare nu este conforma dispozitiilor Legii Nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date; c) sa inceteze prelucrarea datelor personale ale utilizatorului, daca acesta solicita acest lucru.

6.6. Comunicarea modificarilor - Daca informatiile de identificare ale unui utilizator se schimba (ca de exemplu codul postal) sau daca un utilizator doreste sa renunte la serviciile noastre, vom avea grija sa corectam, actualizam sau sa eliminam acele date personale care ne-au fost incredintate de catre utilizator. Acest lucru poate fi realizat fie de pe pagina de inregistrare, fie prin intermediul formularului de contact.

Orice schimbare a termenilor prezentei politici va fi comunicata catre utilizatori prin email, astfel incat acestia sa fie intotdeauna la curent cu privire la informatiile pe care le colectam, cum le utilizam si in ce circumstante si daca le facem publice sau nu. Utilizatorii vor putea sa fie sau nu de acord cu utilizarea informatiilor in alte scopuri. Vom utiliza informatiile in concordanta cu politica sub care acestea au fost culese.

6.7. Securitate. Acest site adopta toate masurile de securitate necesare protejarii informatiilor personale ale utilizatorilor nostri. In momentul completarii datelor personale pe site-ul nostru, informatiile vor fi protejate atat offline, cat si online. Toate informatiile cu caracter personal vor fi prelucrate prin intermediul unor pagini securizate care folosesc sistemul de criptare SSL, marcate cu simbolul unui lacat, pozitionat in partea de jos a ferestrei de browser Microsoft Internet Explorer.

POLITICA DE COOKIES A WEBSITE-ULUI MYRIA

Pentru a-ti imbunatati experienta pe site-ul nostru, folosim Internet cookies, pe care le plasam in browser-ul tau si le stocam temporar in memoria dispozitivului de pe care navighezi.


Ce sunt Internet cookie-urile? 
Cookie-urile sunt mici fragmente de text si date care sunt stocate temporar pe dispozitivul de pe care navighezi pe Internet (computer, smartphone, tableta, etc.). Cu acceptul tau, cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de web server-ul nostru browser-ului pe care il folosesti (Firefox, Chrome, Safari, Opera, etc.).

La ce sunt folosite si cum functioneaza cookie-urile?

Scopul principal al unui cookie este de a identifica utilizatorul, de a-i incarca in browser pagina web personalizata si de a salva informațiile privind datele sale de conectare. Cookie-ul stocheaza datele tale de logare, pentru a nu trebui sa le reintroduci la fiecare vizita pe site. Practic, ele iti faciliteaza experienta in navigare.


Ce tip de date contin cookie-urile?
Cookie-urilegenerate de server-ul nostru sunt „pasive” (nu actioneaza in mod independent) si inofensive (nu contin programe software si programe malitioase - virusi, spyware sau malware). 
Pentru a putea fi utilizate, ele iti solicita urmatoarele date cu caracter personal: username/cont si parola. Colectarea datelor prin utilizarea cookie-urilor se face numai pentru a-ti facilita anumite functionalitati. Datele sunt criptate (securizate) intr-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele. 

Ce informatii sunt stocate in cookie-uri?Cookie-urile contin 6 tipuri de informatii despre browser-ul tau:

● Numele cookie-ului;

● Valoarea cookie-ului;

● Data de expirare a cookie-ului (determina perioada de timp in care cookie-ul va fi activ);

● Adresa (URL-ul) pentru care cookie-ul este valid. Cookie-ul nu poate fi folosit numai de catre aceasta adresa;

● Domeniul pentru care cookie-ul este valid;

● Necesitatea unei conexiuni securizate - acest lucru indică faptul că modulul cookie poate fi utilizat numai pe un server cu protocol de encriptie securizata a datelor, precum SSL.


Tipuri de cookies si importanta lor
Site-ul nostruplaseaza 2 tipuri de cookies: temporare (per sesiune) si fixe. Cele temporare sunt sterse automat atunci cand inchizi browser-ul. Cand revii pe site, nu ti se va incarca pagina personalizata cu contul si preferintele tale. 
Cookie-urile fixe raman in terminalul de pe care accesezi site-ul pana le stergi manual sau expira. Ele iti incarca pagina personalizata la revizitarea site-ului, cu  continutul pe care l-ai vizionat anterior sau adresa de e-mail si parola furnizate la inregistrare. Acestea isi pot aminti, de asemenea, elemente pe care le-ai adaugat in cosul de cumparaturi.

Stergerea/dezactivarea cookie-urilor
Oricand, poti dezactiva sau sterge cookie-urile generate de acest site, prin accesarea meniului de setari al browser-ului pe care il folosesti. ATENTIE! Daca alegi limitezi sau dezactivezi cookie-urile, pot fi afectate anumite functionalitati ale paginii web, precum imposibilitatea inregistrarii pe site si folosirea altor functii care necesita inregistrarea sau colectarea de informatii.